Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan her şeyin cevabı burada
Taşlarınız gerçek ve sertifikalı mı?
Evet, tüm ürünlerimiz doğal değerli taşlardan üretilir ve yüksek karatlı parçalar bağımsız gemolojik sertifikalarla birlikte gönderilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Tüm ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreleme ile kredi/banka kartınızla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. 500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla koşulsuz iade edebilirsiniz.
Hesap oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
Sipariş verebilmek için ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekir. Bu sayede adreslerinizi kaydedebilir ve siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Kampanya ve indirimlerden nasıl haberdar olurum?
Anasayfamızın en üstünde güncel kampanyalı ve indirimli ürünlerimizi her zaman görebilirsiniz.