Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme:

olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizde yalnızca hizmetin sunulması için gerekli bilgileri topluyoruz:

• Üyelik sırasında: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifreniz.
• Sipariş sırasında: Teslimat adresi, fatura bilgileri ve iletişim bilgileri.
• Otomatik olarak: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

2. Ödeme Güvenliği

• Ödeme sayfası PayTR'ın PCI-DSS uyumlu altyapısında barındırılır.
• Kart doğrulaması 3D Secure ile bankanız tarafından yapılır.
• Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm veri trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir.
• Şifreniz veritabanımızda düz metin olarak değil, geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (hash'lenmiş) olarak saklanır. Şifrenizi biz dahi göremeyiz.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişinizi işleme almak, hazırlamak ve teslim etmek,
• Ödemenizi doğrulamak ve faturalandırmak,
• Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek,
• İade ve destek taleplerinizi karşılamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz.

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• PayTR: Ödemenin gerçekleştirilmesi için.
• : Ürünün adresinize teslim edilmesi için.
• Mali müşavirimiz: Faturalandırma ve yasal muhasebe yükümlülükleri için.
• Yetkili kamu kurumları: Kanunen zorunlu hâllerde.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

• Tüm site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir.
• Şifreler kriptografik hash algoritması ile saklanır.
• Yönetim paneline yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir.
• Veriye erişim, görev gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır.
• Sistemler düzenli olarak güncellenir ve güvenlik açıklarına karşı izlenir.

6. Çerezler ve Analitik

Sitemiz temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Bunun dışında, yalnızca siz onaylarsanız siteyi geliştirmek amacıyla analitik veri toplarız.

• Analitik çerezler varsayılan olarak kapalıdır; onaylamadığınız sürece hiçbir veri toplanmaz.
• Toplanan veriler kendi sunucumuzda saklanır; Google Analytics gibi üçüncü taraf araç kullanmıyoruz ve veri yurt dışına aktarılmaz.
• Analitik kayıtlarına ad, e-posta, adres veya IP adresi işlenmez; ziyaretçiler rastgele üretilmiş anonim bir kimlikle sayılır.
• Onayınızı istediğiniz zaman Çerez Tercihleri ekranından geri alabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız ve bu haklara nasıl başvuracağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Hesabınızı ve kayıtlı adreslerinizi dilediğiniz zaman Hesabım sayfasından güncelleyebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikada değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz.

10. İletişim