Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme:

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususlarda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri (taş cinsi, karat, menşei, malzeme, stok kodu), ürün detay sayfalarında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Sipariş vermeden önce ilgili ürün sayfasını incelemenizi öneririz.

Ürün görselleri temsilidir. Doğal değerli taşlar organik oluşumlar olduğundan, her taşın renk tonu ve içyapısı benzersizdir; ekrandan ekrana renk farklılıkları görülebilir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

• Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir.
• Kargo ücreti ve varsa diğer ek masraflar sepet ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
• Kart bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme işlemi PayTR'ın 256-bit SSL şifreli altyapısında gerçekleşir.
• Toplam tutar, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde açıkça gösterilir.

4. Teslimat Bilgileri

• Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese aracılığıyla yapılır.
• Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
• Kargo bedeli ve ücretsiz kargo koşulları sepet sayfasında belirtilir.
• Ayrıntılar için Teslimat Koşulları sayfasını inceleyiniz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için adresine veya numarasına bildirimde bulunmanız yeterlidir. Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnalar, iade süreci ve kargo masraflarına ilişkin ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını öncelikle adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

7. Sözleşmenin Saklanması

Siparişinize ilişkin mesafeli satış sözleşmesi ve bu ön bilgilendirme formu, sipariş kaydınızla birlikte saklanmakta olup, talebiniz halinde tarafınıza iletilir. Sipariş geçmişinize Hesabım sayfasından erişebilirsiniz.

Sipariş onayı verdiğinizde, bu ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul etmiş sayılırsınız.